本報(bào)訊 細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn),在超市貨架上口感酥酥脆脆的達(dá)能餅干,無論是純牛奶的、橙子味的、蛋黃夾心的,還是蘇打的,早已消失不見了。而脈動、依云等飲料和礦泉水,才是達(dá)能旗下的產(chǎn)品。
去年8月,新西蘭奶粉品牌Karicare可瑞康也正式通過電商和母嬰店渠道在華銷售,等大家逐漸認(rèn)識到可瑞康和多美滋也全都是達(dá)能產(chǎn)品的時候,達(dá)能公司在中國市場的多品牌策略才開始清晰呈現(xiàn)。
事實(shí)上,除多美滋和可瑞康之外,達(dá)能還在120多個國家擁有眾多知名品牌。據(jù)AC尼爾森2011年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,達(dá)能旗下的牛欄(Cow & Gate)、Aptamil、Nutrilon、Bledina等品牌,分別在亞太地區(qū)、新西蘭、英國、德國、荷蘭和法國等國家占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。包括中國在內(nèi)的新興市場,由于生育率比發(fā)達(dá)國家高,更是嬰兒營養(yǎng)品銷售提升最為突出的市場之一。
相對于單一品牌戰(zhàn)略,多品牌戰(zhàn)略的運(yùn)作難度大得多——既要保持統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又要打造不同的品牌形象。達(dá)能是如何做到的呢?
達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)品事業(yè)部質(zhì)量及公共事務(wù)副總裁濮德鄰 Phillip Pratt介紹說,為確保全球產(chǎn)品質(zhì)量保持一致,達(dá)能不僅在奶源和原材料方面進(jìn)行全球統(tǒng)一采購,而且要求旗下的所有嬰幼兒奶粉品牌都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,貫穿從原料采購、產(chǎn)品加工、運(yùn)輸、銷售以及售后服務(wù)等產(chǎn)品生命的全過程。盡管不同國家生產(chǎn)的達(dá)能產(chǎn)品會因?yàn)椴煌瑖业膰鴺?biāo)要求而略有不同,但品質(zhì)都是一樣的可靠。
不少消費(fèi)者習(xí)慣從奶源地判斷奶源的好壞,認(rèn)為進(jìn)口的奶源就是好奶源。Phillip Pratt建議媽媽們,不要只注重了解配方奶粉的原產(chǎn)地,更要了解奶粉中的營養(yǎng)和功能性成分。
達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)目前在全球擁有德國、荷蘭、新加坡三個研究中心,就營養(yǎng)、新陳代謝、免疫、腸生理學(xué)、微生物學(xué)、腦功能和產(chǎn)品工藝等多方面展開研究,擁有研發(fā)人員超過1200名。與此同時,達(dá)能還在全球擁有100家大學(xué)預(yù)研究網(wǎng)絡(luò)、200家醫(yī)院臨床研究網(wǎng)絡(luò)和50家工廠發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的龐大研發(fā)支持體系。達(dá)能每年都要投入近2億歐元巨額資金用于產(chǎn)品研發(fā),為消費(fèi)者提供最為科學(xué)、先進(jìn)的產(chǎn)品。比如,發(fā)現(xiàn)母乳中的某種成分可以幫助改善嬰兒的腸道環(huán)境,達(dá)能就此研發(fā)出了具有類似功能的益生元組合,并在多個國家獲得發(fā)明專利,掌握了核心競爭力,其中包括歐洲21個國家、澳大利亞、新西蘭以及中國。
未來中國飲料以及嬰兒營養(yǎng)品的市場空間依然十分巨大,達(dá)能中國以全球標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)配合多品牌策略,瞄準(zhǔn)中國龐大的消費(fèi)市場繼續(xù)發(fā)力。Phillip Pratt說,達(dá)能將擇機(jī)為中國乃至亞洲地區(qū)的消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品與服務(wù)。